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Una mujer revisando su teléfono celular

Viaje sin preocupaciones

¿Qué me cubre esta asistencia?

Inconvenientes de viaje

Inconvenientes de Viaje

Demora o cancelación de viaje, demora o extravío de equipaje, asistencia legal

Gastos médicos

Asistencia Médica

Gastos médicos y hospitalarios por accidente o enfermedad, medicamentos, gastos odontológicos, traslado médico de emergencia, repatriación de herido o enfermo, traslado o repatriación de restos mortales.

Inconvenientes personales

Inconvenientes Personales

Cobertura por muerte accidental, traslado o repatriación de restos mortales

¿Cuál plan de asistencia de viaje debo adquirir?

Contamos con tres distintos tipos de planes, según su necesidad:

  • Plan Turista Económico: es el plan más popular, sirve para viajes a cualquier parte del mundo, excepto a países europeos del espacio Schengen. Este plan NO puede ser adquirido por personas mayores de 65 años.
  • Plan Europa y Resto del Mundo: si tiene planeado visitar algún país europeo del espacio Schengen, este es el plan que debe adquirir. Este plan le brinda cobertura en los países de dicha lista, así como cualquier otro país, por lo que es suficiente para que disfrute tranquilamente de su viaje. Este plan NO puede ser adquirido por personas mayores de 65 años.
  • Plan Golden Basic: si usted o alguno(a) de sus acompañantes es mayor de 65 años, debe adquirir este plan, que le ofrece cobertura en cualquier país, incluso los países europeos del espacio Schengen.

Nota: si en su grupo viajan personas mayores de 65 años, estos viajeros deben adquirir el Plan Golden Basic.


Información importante

Logo AXA

AXA es responsable por las asistencias vendidas, por cuenta de éste, a través del comercializador BAC CREDOMATIC DE PANAMÁ, quien tiene previamente la autorización del proveedor para comercializar sus productos. Por tanto, toda responsabilidad en la cobertura corresponderá exclusivamente a AXA, lo cual es expresamente aceptado por el Cliente.

Preguntas frecuentes

Haga click en cada pregunta para ver la respuesta

¿Por qué se necesita un plan de asistencia en viaje?

Adquirir un plan de asistencia en viaje provee tranquilidad y protección en caso de que usted pueda quedar expuesto a importantes e inesperados gastos como renta diaria por hospitalización, pérdida temporal o definitiva de equipaje, repatriación sanitaria, traslado aéreo de un acompañante (por recomendación médica, entre otros).

¿Cuáles son las coberturas de esta asistencia?

A: Accidentes personales
B: Gastos médicos
C: Renta diaria por hospitalización
D: Cancelación y acortamiento del viaje
E: Retraso en el viaje
F: Pérdida definitiva del equipaje
G: Pérdida temporal del equipaje
H: Pérdida del pasaporte

¿Existe deducible en mi cobertura?

No aplica deducible en este tipo de cobertura.

¿Cómo realizo el pago de esta asistencia?

Puede realizar el pago de su Plan de Asistencia en Viaje utilizando su tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard o American Express de BAC Credomatic.

¿Cómo puedo reclamar mi certificado?

Al adquirir su cobertura, usted recibirá un certificado en el cual se incluye el número de asistencia gratuita 1-800-849-9439.