¿Cómo puedo reclamar mi póliza?
Para que este seguro opere, el asegurado siempre deberá contactar a la unidad de asistencia a las opciones de contacto indicadas.
Ante cualquier emergencia usted debe comunicarse por cobro revertido o vía chat las 24 horas, los 365 días del año, a nuestro centro de contacto:
Segurviaje Costa Rica:
Teléfono: +506 2242-2696
Whatsapp: +506 6042-7289
Los términos y condiciones de esta póliza pueden ser consultados en MAPFRE/Costa Rica por medio del teléfono 8000 - 627373
Información importante
Seguros colectivos exclusivamente para clientes que son tarjetahabientes del Banco BAC San José, S.A. o de Credomatic de Costa Rica, S.A. así como el proceso de inclusión a través de esta plataforma en caso que así sea decidido por nuestro cliente.
Información importante: Los seguros colectivos los ha contratado sea banco BAC San José o Credomatic de Costa Rica por cuenta exclusiva de sus clientes tarjetahabientes con el fin de generar un valor agregado en el servicio, informándoles sobre sus beneficios para que decidan voluntariamente ser incluidos dentro de los mismos. No pueden incluirse a estos seguros colectivos aquellas personas que no son clientes tarjetahabientes, pudiendo optar entonces por los seguros autoexpedibles.
Las coberturas se ofrecen por medio de MAPFRE, puede leer más sobre el tema en aquí.